第三世代税理士用電子証明書とタスクマネージャー

税理士の方にしか関係のない内容ですが、長年の悩みが解決したので、思わず投稿します。

Windowsには、以前から「タスクマネージャー」という機能があり、タスクバーの右クリックやCtrl+Alt+Delから起動して、現在のＰＣの動作状況を確認できるようになっています。

応答しなくなったアプリケーションやプロセスを終了したり、アプリケーション毎のＣＰＵやメモリの使用率などを確認するなど 、ＰＣのトラブル解決にはなくてはならないものです。

いつのころからかこの機能を起動したときに、「プロセス」というタブと「ユーザー」というタブになにも表示されなくなってしまい悩んでいました。

本日、この問題の解決策を公開している税理士の方のブログにたどりついて、やっと解決しました。ブログ主の方には本当に感謝です。

原因は「第三世代税理士用電子証明書」用のソフトである「DKP PKI DriverPack」に含まれている「Snail」というプログラムでした。「DKP PKI DriverPack」をコントロールパネルからアンイストールしたら、無事「プロセス」タブと「ユーザー」タブに表示が回復しました。

もしかしたら、常識だったのかもしれませんが、同様の悩みを抱えている税理士の方は、確認してみては如何でしょうか（当然自己責任でお願いします）。